Qué vas a aprender
RESUMEN:
En esta sesión, Endo Aula presenta a Olga Marcet, reconocida directora de la Escuela de Comunicación Humana, periodista y presentadora de televisión. Olga ofrece una charla sobre el poder de la comunicación efectiva, enfatizando que comunicar no es solo hablar, sino conectar con el público a través de la autenticidad y la emoción. Explica que la perfección en el mensaje no es esencial, sino la sinceridad y la empatía, características que distinguen a los seres humanos de los robots o inteligencia artificial.
Olga aborda el miedo escénico como un desafío común y lo asocia al "ego" y al temor de no gustar al público. Aconseja que el foco de atención del comunicador debe estar en el mensaje y en el público, no en uno mismo. Recomienda evitar la autoexigencia excesiva y propone cambiar la perspectiva para ofrecer el contenido como un "regalo" al auditorio, con el objetivo de transmitir no solo conocimientos sino emociones que inspiren y motiven.
Durante la sesión, se discuten diferentes elementos esenciales para una comunicación eficaz, como la importancia de la escucha activa y la observación del lenguaje no verbal en el público. Olga recalca que conectar emocionalmente significa permitir que el mensaje sea sentido, reflejando la seriedad, alegría o cualquier emoción que el contenido requiera. Así, el verdadero objetivo es impactar al público, dejándoles una "semilla" o reflexión.
La sesión es interactiva y Olga invita a los participantes a expresar sus dificultades en la comunicación en público. A lo largo de la charla, enfatiza el valor de prepararse con una estructura clara pero flexible, que permita la improvisación y la respuesta al feedback del público. Además, sugiere técnicas para mantener la atención de la audiencia y adaptar el mensaje según el interés del grupo. Concluye destacando que ser un buen comunicador implica vulnerabilidad y honestidad, cualidades que fortalecen el vínculo con la audiencia.
MOMENTOS DESTACADOS:
- 00:00:27 – Presentación de Olga Marcet y su influencia en Endo Aula.
- 00:01:00 – Olga se presenta como directora de la Escuela de Comunicación Humana y explica su enfoque en la comunicación auténtica.
- 00:02:23 – Introducción a la importancia de la comunicación no verbal y el impacto emocional.
- 00:04:07 – Diferencias entre "hablar" y "comunicar".
- 00:09:01 – Participación de asistentes sobre dificultades en el miedo escénico y el perfeccionismo.
- 00:11:04 – Olga explica que la perfección no es esencial y cómo la autenticidad fortalece el mensaje.
- 00:15:10 – Discusión sobre el rol del ego en el miedo a hablar en público.
- 00:19:00 – Consejos sobre cómo enfocar el mensaje hacia el público y no en uno mismo.
- 00:23:10 – Importancia de ofrecer el mensaje como un “regalo” al público.
- 00:28:10 – Técnicas para captar la atención de la audiencia y mantener la conexión emocional.
- 00:31:50 – Cómo adaptar la presentación en función de la retroalimentación del público.
- 00:37:30 – Reflexión final sobre la comunicación como un acto de generosidad.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
- Comprender la diferencia entre hablar y comunicar, destacando el valor de la conexión emocional en la comunicación.
- Identificar y gestionar el miedo escénico enfocándose en el mensaje y en la audiencia en lugar del perfeccionismo.
- Reconocer la importancia de la autenticidad y la empatía al comunicar temas médicos o técnicos.
- Aplicar técnicas de escucha activa y observación del lenguaje no verbal para adaptar el mensaje en tiempo real.
- Desarrollar una estructura clara y flexible en las presentaciones, que permita incluir elementos emocionales y mantener el interés del público.
- Evaluar cómo ofrecer el mensaje como un “regalo” y no como un acto de auto-promoción.